dk4 — Tôi Được Phép Làm Gì và Bị Hạn Chế Điều Gì Khi Dùng Dịch Vụ?

Không. Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất tại dk4. Nếu phát hiện nhiều tài khoản đăng ký cùng một người, dk4 có quyền đình chỉ hoặc hủy các tài khoản liên quan và điều chỉnh số dư tương ứng.

Có. Khi có thay đổi quan trọng, dk4 sẽ thông báo qua kênh liên lạc chính thức hoặc hiển thị trên nền tảng. Bạn nên kiểm tra trang này định kỳ; việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thông báo đồng nghĩa với việc chấp nhận điều khoản mới.

Vi phạm bao gồm: đăng ký nhiều tài khoản, cung cấp thông tin giả mạo, lạm dụng khuyến mãi, sử dụng phần mềm tự động để chơi game, và bất kỳ hành vi nào nhằm thao túng kết quả hoặc gây bất lợi cho người dùng khác. Danh sách này không giới hạn và dk4 có quyền xét từng trường hợp.

Nếu tài khoản bị đình chỉ do vi phạm điều khoản, số dư phát sinh từ hoạt động hợp lệ sẽ được xem xét qua quy trình khiếu nại nội bộ. Số dư liên quan đến hành vi gian lận hoặc lạm dụng sẽ không được hoàn trả. Bạn có thể liên hệ bộ phận hỗ trợ để biết thêm chi tiết.

Không. Tài khoản dk4 là tài sản cá nhân và không được chuyển nhượng hay chia sẻ. Mọi hoạt động diễn ra dưới tên đăng nhập của bạn đều được xem là bạn thực hiện, bao gồm cả trường hợp bạn cung cấp thông tin cho người khác.

Có. Mỗi chương trình khuyến mãi đi kèm điều kiện riêng, nhưng tất cả đều nằm trong khung điều khoản sử dụng chung của dk4. Hành vi lạm dụng bonus — chẳng hạn tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần — bị coi là vi phạm và có thể dẫn đến hủy bonus hoặc khóa tài khoản.

Có. Nếu bạn cho rằng tài khoản bị xử lý không đúng, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ dk4 và trình bày rõ trường hợp của mình. Đội ngũ hỗ trợ sẽ xem xét và phản hồi theo quy trình nội bộ trong thời gian sớm nhất có thể.