dk4 — Trước khi chia sẻ thông tin, đây là điều cam kết

Việc đăng ký tài khoản cơ bản không yêu cầu giấy tờ tuỳ thân. Tuy nhiên, để xác minh danh tính khi có yêu cầu rút tiền hoặc khi hệ thống phát hiện hoạt động bất thường, dk4 có thể yêu cầu bổ sung thông tin xác thực. Mục đích là bảo vệ tài khoản của chính bạn, không phải thu thập dữ liệu ngoài phạm vi cần thiết.

dk4 không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán hoặc nhà cung cấp hạ tầng kỹ thuật khi cần thiết để thực hiện giao dịch hoặc duy trì dịch vụ. Các đối tác này không được phép sử dụng dữ liệu cho mục đích ngoài phạm vi dịch vụ đã được thỏa thuận.

Thời gian lưu trữ phụ thuộc vào từng loại dữ liệu. Hồ sơ giao dịch được giữ lại để xử lý tranh chấp trong một khoảng thời gian hợp lý, trong khi dữ liệu hành vi phiên chơi có thể được ẩn danh hóa sớm hơn. Sau khi không còn mục đích sử dụng, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa theo lịch kiểm tra định kỳ.

Có. Bạn có thể gửi yêu cầu xóa tài khoản qua kênh hỗ trợ chính thức. dk4 sẽ xử lý yêu cầu và xóa dữ liệu liên quan, ngoại trừ những hồ sơ bắt buộc phải lưu giữ theo quy định pháp lý hiện hành như lịch sử giao dịch tài chính trong thời hạn quy định.

dk4 dùng cookie phiên để duy trì trạng thái đăng nhập và cookie phân tích để hiểu cách người dùng điều hướng trên nền tảng. Cookie phân tích được xử lý ở dạng tổng hợp, không gắn với danh tính cá nhân. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tính năng cốt lõi.

Thông tin cơ bản như email liên lạc hoặc số điện thoại có thể được cập nhật trong phần cài đặt tài khoản. Với các thay đổi liên quan đến thông tin xác minh danh tính, bạn cần liên hệ bộ phận hỗ trợ để được xử lý đúng quy trình và đảm bảo tính chính xác của hồ sơ.

Bước đầu tiên là đổi mật khẩu ngay lập tức và bật xác thực hai yếu tố nếu chưa bật. Sau đó liên hệ bộ phận hỗ trợ dk4 để báo cáo hoạt động bất thường. Đội ngũ hỗ trợ sẽ xem xét lịch sử phiên đăng nhập và hỗ trợ bạn bảo vệ tài khoản kịp thời.

Chính sách có thể được cập nhật khi dk4 thay đổi cách vận hành hoặc bổ sung dịch vụ mới. Khi có thay đổi đáng kể, nền tảng sẽ thông báo qua email đăng ký hoặc hiển thị thông báo trên nền tảng. Bạn có thể xem lại phiên bản cập nhật nhất bất kỳ lúc nào tại trang này.